Chestionar de Evaluare a Satisfactiei Clientului



RENANIA TRADE tine cont de opiniile clientilor sai privind calitatea serviciilor oferite, perceptia asupra produselor companiei si interactiunea cu colegii nostri.

Feedback-ul dvs este foarte important pentru noi. De aceea, va rugam sa completati chestionarul urmator cu sugestiile si comentariile referitoare la colaborarea noastra.

Daca doriti sa ramaneti anonim, este in regula cu noi.
Daca doriti sa va contactam pe tema acestui chestionar, ne puteti lasa mai jos detaliile de contact:

person
email
work
Accept termenii si conditiile din Nota de Informare a Renania Trade privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Trebuie sa accepti termenii si conditiile din "Nota de Informare a Renania Trade privind prelucrarea datelor cu caracter personal".

Ce nota ne acordati pentru Calitatea SERVICIILOR oferite?

Ce nota acordati colaborarii in general cu Renania?

In ce masura serviciile oferite va satisfac asteptarile?

Cat de usor este sa contactati Renania?

Cum apreciati calitatea raspunsului la solicitarile si sesizarile avute?

Cum apreciati procesarea si livrarea comenzilor dvs?

Cum apreciati transportul comenzilor dvs?

Ce nota acordati calitatii in general a produselor furnizate?

Ce nota acordati conformitatii produselor (certificari, documentatie, marcaj)?

Ce nota acordati rezolvarii neconformitatilor (daca a fost cazul)?

Ce nota acordati persoanei de contact dedicata contului dvs?

Cat de atent considerati ca sunteti ascultat cand contactati Renania?

Cum calificati atitudinea generala a colegilor cu care ati interactionat din cadrul Renania?

Ce apreciati cel mai mult la colaborarea cu Renania?
Alegeti maxim 3 beneficii, cele mai importante pentru dvs.

Increderea, Furnizor de termen lung
Preturile practicate
Disponibilitatea de stoc
Rapiditatea in procesarea comenzilor si livrare
Consultanta oferita de angajatul Renania
Calitatea si conformitatea produselor Renania

Ati recomanda Renania ca furnizor pentru echipamentele de protectie a muncii?